Gode råd ved køb af ægte tæpper

  • Køb altid ægte tæpper i en specialforretning, der kan redegøre for tæppet mundtligt, og ved køb skriftligt.
  • Se om tæppet er fyldestgørende mærket med type, oprindelse og pris.
  • Vurdér, om du får tillid til den, du handler med.
  • Vær opmærksom på, at mange bøger om ægte tæpper er ude af trit med nutidens forhold. Dette kan vildlede køberen. Det distrikt, der en gang kun lavede fine tæpper, gør det måske ikke mere. I dag laves meget ringe tæpper mange steder.
  • Hav altid en sund skepsis til ”alt for gode tilbud”.
  • Køb aldrig tæpper af dørsælgere. Denne form for salg er i øvrigt forbudt i Danmark.
  • Køb i udlandet har for manges vedkommende været en bekostelig affære.

Ved køb af et ægte tæppe, bør man sikre sig følgende:

En skriftlig garanti, som skal indeholde følgende oplysninger om tæppet og firmaet:

  • Firmanavn og adresse
  • Firmaets SE-nummer
  • Tæppets navn
  • Tæppets oprindelsesland
  • Tæppets mål (længden målt uden frynser)
  • Luvens kvalitet: uld, silke, blandingsvare
  • Trendens kvalitet: uld, blandingsvare, silke
  • Knyttet tæppe eller kelim
  • Tæppets salgspris
  • Salgsdatoen
  • Butikkens eventuelle returret eller ombytningsret skal fremgå skriftligt af dette juridiske dokument.

Kun ved at have ovenstående oplysninger på skrift fra salgsstedet, har man som forbruger mulighed for at reklamere, såfremt det viser sig, at det købte tæppe ikke svarer til de fakta, sælger har skrevet om tæppet.

Bemærk: at det kan være svært at indgive en reklamation over et tæppe, som er købt på ophørsudsalg.

Når et selskab er lukket, bortfalder reklamationsmuligheden.